02Krizni PR i menadĹľment rizika
Ne čekamo da požar izbije. Nudimo strukturu, hladnu glavu i brzinu kada je najpotrebnije. Pomeramo fokus sa reaktivnog "gašenja požara" na proaktivnu pripremu.
- Krizni priručnik (Crisis playbook) — Izrada protokola i šablona saopštenja.
- Media training — Simulacije pred kamerama i priprema portparola.
- Mapiranje rizika — Detekcija operativnih i reputacionih ranjivosti.
- 24/7 Press office podrška — Upravljanje upitima i monitoring u realnom vremenu.
- Plan oporavka reputacije — Dugoročna strategija i sadržaj za povratak poverenja.